近日，2023年度“品字標浙江服務”名單正式公布，方圓檢測集團位列檢驗檢測榜單首位。

“品字標”是推動浙江高質(zhì)量發(fā)展的一張“金名片”?！捌纷謽苏憬铡弊鳛椤捌纷謽恕眳^(qū)域公共品牌在服務領域的子品牌，代表著服務業(yè)領域的高品質(zhì)和先進性形象。

集團是國家級高新技術(shù)企業(yè)，現(xiàn)有員工千余人，裝備資產(chǎn)6.5億元，實驗室面積11.6萬平方米。具備國家強制性產(chǎn)品CCC認證檢測實驗室、國家能標委能效標識備案實驗室、IECEE-CB國際互認實驗室、國際有害化學物質(zhì)零排放聯(lián)盟認可檢測實驗室等資質(zhì)。獲“全國工人先鋒號”“全國巾幗文明崗”“浙江省服務業(yè)領軍企業(yè)”“浙江省服務小微企業(yè)十大優(yōu)秀機構(gòu)”等多項榮譽。

能力提升夯基礎。依托國家中小企業(yè)公共服務示范平臺和國家級質(zhì)檢中心，積極構(gòu)建支撐傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、新興產(chǎn)業(yè)壯大、未來產(chǎn)業(yè)培育的發(fā)展格局，在持續(xù)夯實傳統(tǒng)領域技術(shù)能力的基礎上，圍繞浙江省“415X”先進制造業(yè)集群培育、三大科創(chuàng)高地建設等需求不斷開展新能源汽車及零部件、智能物聯(lián)、高端新材料等新興領域項目建設。通過CNAS項目7274項，CMA項目8495項，檢測結(jié)果與多家國際知名技術(shù)機構(gòu)實現(xiàn)互認。整體技術(shù)能力處省內(nèi)領先水平，食品、電器、建材、皮革等專業(yè)領域技術(shù)水平位居國內(nèi)前列。

科技創(chuàng)新謀發(fā)展。深度對接新能源、新材料、高端裝備、生物安全等前沿領域，以及食品等社會發(fā)展公共安全領域，依托浙江省重點企業(yè)研究院、國家級標技委等科技創(chuàng)新載體，著力提升科技攻關能力、成果轉(zhuǎn)化能力。近3年主持省部級科研、標準化項目11項，制修訂國際、國家等各類標準近200項，授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)125項，獲浙江省科技進步獎、浙江省標準創(chuàng)新貢獻獎等省部級獎勵16項。

服務創(chuàng)新提效能。貼近服務。服務端口前移，在杭州蕭山國際珠寶城、海寧皮革城等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)設立服務點，建立嵊州廚具產(chǎn)業(yè)一站式服務平臺，零距離服務“塊狀產(chǎn)業(yè)”，助力特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。集成服務。建立門戶網(wǎng)站集成應用，集收費查詢、證書查驗、開放實驗室預約、創(chuàng)新券申請等客服功能為一體，通過官網(wǎng)、“掌上營”小程序等實現(xiàn)客戶自助下單、物流跟蹤、報告查詢及下載等功能，讓客戶一次不跑。智能服務。建設智能客服系統(tǒng)，與呼叫中心、門戶網(wǎng)站、公眾號等服務前端集成，具備AI智能問答、服務工單、服務引導等功能，做到服務時時在線。

集團將以此次品牌認定為契機，不斷加強自身能力建設，進一步提升服務能級，著力打造“方圓檢測”的金字招牌。